返品・キャンセル・変更について

Q注文した商品のキャンセルや変更はできますか?
A大変申し訳ございませんが、基本的にご注文確認メール送信後のキャンセルはお受けしておりません。注文内容の変更に関しましては、オンラインショップのCONTACT、チャットまたは、メール(dragee-store@dcp-inc.co.jp)より、注文番号とお名前を入れてご連絡をお願い致します。
Q注文した商品を返品・交換できますか?
A大変申し訳ございませんが、基本的に商品に欠陥がある場合を除き、返品、交換には応じかねますのでご了承下さい。使用後の破損や、お客様のご都合による返品、交換は出来ませんので予めご了承ください。 ご注文商品と異なる商品が届いた場合、商品に欠陥がある場合は、送料は当店の負担で代替品と交換もしくは、在庫がない場合はご返金として対応させていただきます。 *商品到着後5日以内に(dragee-store@dcp-inc.co.jp)までご連絡をお願い致します。

追加注文・お直しについて

Qピアス/イヤリングの片耳のみ購入はできますか?
A在庫がご用意できる場合は、片耳での販売も承っております。まずはオンラインショップのCONTACT、チャットまたは、メール(dragee-store@dcp-inc.co.jp)よりご連絡をお願い致します。
Qアクセサリーのお直しはできますか?
AオンラインショップのCONTACT、チャットまたは、メール(dragee-store@dcp-inc.co.jp)よりご連絡をお願いいたします。アクセサリーの写真も送って頂けますとスムーズです。

ギフトについて

Qギフトラッピングはありますか?
A無料ラッピングと有料ラッピングをご用意しております。 詳しくはこちらからご確認ください。 https://drageetokyo.theshop.jp/items/15415432
Q別の配送先へ送ることはできますか?
Aご注文いただいたご依頼主様の住所とは別の配送先も指定できます。 ご購入手続きを行う際、ご希望のお届け先情報をご記入ください。

ABOUT

*お知らせ*
《イベント出展のご案内》
[OLD NEW MARKET in 日本橋仲通り]
2024年10月13日(日)
12:00〜17:00
※雨天中止
コレド室町仲通り



■イベント実績
西武池袋本店 POP UP
東京丸の内ビルディングPOP UP




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幸運を呼ぶお菓子として古くからお祝いの席で贈る
金平糖の様な色とりどりの砂糖菓子から名付けたdragée(ドラジェ)

「毎日をわくわくほんのり幸せな気持ちに」
見てるだけで美しい色鮮やかな天然石や
自然味あふれるパールとゴールド素材を使用し
オーストラリア留学中に出会った色彩豊かな景色のような
カラフルな色の組み合わせで自分を彩る楽しさをお届け。

アクセサリーのバイヤーをしながら
季節を感じる色や素材を使用し
世界に2つとない天然石アクセサリーをデザイン。




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◆発送について
土日祝を除く、5日以内に発送しております。
発送方法は、クリックポスト(ポスト投函)、ヤマト運輸のネコポス(ポスト投函/追跡可)または、宅急便コンパクト(お届け日時指定可能)よりお選び頂けます。

◆送料について
クリックポスト 全国一律185円(8,000円以上のお買い物で送料無料)
ネコポス 全国一律390円(10,000以上のお買い物で送料無料)
宅急便コンパクト 配送先により変動 (25,000円以上のお買い物で送料無料)

◆基本ラッピングは、小さなボックスに入れリボンをかけてのお届けまたは、エコラッピングでのお届けがお選び頂けます。有料のギフトラッピングもご用意しております。
複数品ご購入の方は1箱にまとめてお送りしております。複数品をご購入の方で個別のラッピングを希望される際はご購入の際にお知らせください。

◆天然石は一つ一つ形や色合いが違います。自然の産物のため、商品写真と異なる場合がございます。ご了承下さい。
また、クラックやインクルージョン(内包物)などもその天然素材の持つ魅力としてご理解下さいますようお願いいたします。

◆PC環境により、商品写真と実物とで色合いや質感が異なる場合がありますので予めご了承ください。

◆商品に不具合がある場合を除き、返品・交換はご遠慮下さい。

◆お届けの商品に不具合がある場合、商品の到着から「5日以内」に、BASEの問い合わせメールにてご連絡下さい。(未使用品に限ります)

◆ピアス→イヤリングへの変更も無料で承っておりますので、ご希望の方は購入の際にお伝えください。

◆アクセサリーのお直しも随時承っております。お直しご希望の際は、事前にメールでご連絡をお願いいたします。(送料の負担をお願いしております)

◆その他ご不明な点がありましたら(dragee-store@dcp-inc.co.jp)までお気軽にお問合せください。